Recuperação de senha

Na página de login, clique no link ou botão rotulado como "Esqueceu sua senha?"

Preencha seu endereço de e-mail associado à sua conta

Clique no link ou botão rotulado como "Enviar link"

1. Verifique seu e-mail: Após enviar a solicitação de recuperação de senha, vá para a caixa de entrada do e-mail associado à sua conta na plataforma.
2. Caso não tenha chegado nenhum e-mail na sua caixa de entrada principal após 5 minutos, não deixe de conferir sua caixa de entrada "secundária" (Outros, Atualizações...) ou no Lixo Eletrônico / SPAM

Abra o e-mail de recuperação de senha e siga as instruções no e-mail:

Na página de recuperação de senha, você será solicitado a criar uma nova senha para sua conta. Digite a nova senha no campo de "Alterar Senha"

Após alterar senha, você geralmente receberá uma confirmação de que a senha foi alterada com sucesso.

Agora você pode voltar à página de login da plataforma e fazer login usando seu e-mail e a nova senha que você acabou de definir.

Certifique-se de seguir todas as instruções com cuidado e mantenha sua nova senha em um local seguro.

As informações de primeiro a acesso são encaminhadas via e-mail, se o link de cadastro de senha para primeiro acesso inspirou ou se já cadastrou uma senha e esqueceu sua senha, siga os passos neste artigo.